Kenapa Campaign Tiba-Tiba Berhenti?

Awalnya, videomu berjalan seperti biasa. Views terus bertambah dan penghasilan ikut naik setiap hari. Tapi kemudian, tiba-tiba angkanya berhenti. Views mungkin masih masuk, tapi penghasilan tidak bertambah lagi seperti sebelumnya.

Kondisi seperti ini bukan berarti videomu error. Ada beberapa alasan yang bisa membuat penghasilan terlihat berhenti atau belum berubah.

3 Kondisi Berbeda yang Sering Disebut “Kampanye Berhenti”

Banyak clipper menyebut semuanya "kampanye berhenti", padahal penyebabnya beda-beda:

Kadang ketiganya terjadi bersamaan, kadang cuma satu. Menyadari yang mana yang kamu alami akan langsung mempersempit penyebabnya.

Beberapa Penyebab Campaign Tiba tiba berhenti

1. Budget Kampanye Habis.

Setiap kampanye punya budget yang terbatas, Budget ini akan terus berkurang setiap kali ada views yang dibayar, dan pengurangannya berlaku untuk semua clipper yang ikut dalam kampanye, bukan hanya kamu. Begitu habis, videomu pindah ke status Budget Habis dan berhenti menghasilkan.

Yang perlu kamu tahu tentang kondisi ini:

• Views kamu tetap dipantau. Angkanya masih naik di aplikasi, cuma tidak lagi berubah jadi uang.

• Penghasilan yang sudah tercatat tetap milikmu. Tidak ada yang ditarik kembali.

• Submit video baru ditolak. Pintu masuknya ikut tertutup.

• Video yang disetujui tepat saat budget habis tetap disetujui, tapi langsung ditandai Budget Habis dan tidak menghasilkan.

Satu hal penting yang sering disalahpahami: kalau brand mengisi budget lagi, video yang sudah telanjur berhenti tidak otomatis jalan kembali. Fitur melanjutkan otomatis sedang dimatikan. Jadi jangan menunggu sambil berharap angkanya bergerak sendiri  kalau kamu melihat budget kampanye terisi lagi tapi videomu masih diam, itu bukan kesalahanmu dan bukan bug yang akan hilang sendiri. Hubungi CS.

2. Kampanye Dijeda atau Ditutup

Brand bisa meminta kampanyenya dijeda atau ditutup, dan admin yang mengeksekusi. Kalau itu terjadi:

• Penghasilan dari video di kampanye itu berhenti.

• Submit baru ditolak sama seperti kampanye yang masih draft.

• Views kamu berhenti diperbarui sama sekali. Ini bedanya dengan kasus budget habis. Mesin pembaca views hanya melayani kampanye yang aktif, jadi angka views videomu beku di pembacaan terakhir.

Jadi kalau views videomu diam total sementara di TikTok/Instagram angkanya jelas masih naik, kemungkinan besar kampanyenya sudah tidak aktif, bukan videomu yang bermasalah.

3. Kampanye Punya Tanggal Akhir

Sebagian kampanye dipasangi tanggal berakhir. Lewat tanggal itu, submit ditolak dan penghasilan berhenti meskipun budgetnya masih tersisa.

Kalau brief kampanye mencantumkan tanggal akhir, catat. Ini satu-satunya penyebab berhenti yang bisa kamu antisipasi jauh-jauh hari.

4. Video Mencapai Batas Views

Kadang bukan kampanyenya yang berhenti tetapi karena video kamu yang sudah mencapai batas. Setiap kampanye bisa menetapkan batas views maksimal per video. Begitu videomu menyentuh batas itu, dia berhenti menghasilkan walaupun kampanyenya masih jalan dan budgetnya masih banyak. Views di atas batas tidak dibayar.

Batas ini dikunci saat kamu submit. Jadi, kalau brand mengubahnya di tengah jalan, videomu tetap menggunakan angka yang berlaku saat kamu mengirim. Perubahan kampanye tidak akan mengubah perhitungan video yang sudah masuk. Ketentuan ini berlaku untuk kedua pihak.

Artinya, kamu terlindungi dari perubahan yang merugikan, tetapi tarif yang sudah dikunci juga tidak otomatis ikut naik jika brand menaikkan tarifnya setelah kamu submit.

5. Video yang Bermasalah 

Kalau cuma satu videomu yang berhenti sementara video lain di kampanye yang sama masih jalan, periksa ini:

Hashtag wajib hilang dari caption. Sistem memeriksa ulang caption videomu secara berkala. Kalau hashtag wajib yang tadinya ada kemudian tidak ada lagi, misalnya kamu mengedit caption,  videonya hangus dan berhenti menghasilkan.

Dan ini yang perlu diperhatikan: memasang kembali hashtag tidak akan mengaktifkan videomu. Hanya admin yang dapat memulihkannya. Jadi, jangan pernah mengedit caption video yang sedang mengikuti kampanye.

Video dihapus atau tidak bisa diakses. Kalau platform menjawab bahwa videomu sudah tidak ada, sistem akan menandainya. Video yang dihapus jelas berhenti menghasilkan dan ikut keluar dari hitungan views seumur hidup yang menentukan rankmu.

Video sedang ditandai. Kalau videomu ditandai karena dugaan views tidak wajar, penghasilannya berhenti bertambah dan uang yang masih dalam masa tunggu dibekukan. Yang sudah siap tarik tetap boleh kamu cairkan. Kalau admin menyatakan videomu sah, uang bekunya dilepas kembali.

Setelah Kampanye Berhenti, Apa yang Terjadi?

Ini bagian yang perlu dibaca teliti, karena jawabannya tergantung kenapa berhentinya.

Kalau berhentinya karena budget habis, kampanye dijeda/ditutup, tanggal akhir, atau batas views tercapai uang yang sudah menjadi hakmu tetap aman dan tidak hilang. Berhenti artinya berhenti bertambah:

• Penghasilan yang sudah tercatat tetap jalan menuju pencairan.

• Uang yang masih dalam masa tunggu tetap matang sesuai jadwal yang ditetapkan saat pencatatannya.

• Video yang sudah disetujui tetap disetujui, jadi tingkat kelulusan dan rankmu tidak terpengaruh.

Kalau berhentinya karena videomu bermasalah hangus, dihapus, atau ditandai — jawabannya berbeda:

Aturannya konsisten: uang yang sudah lewat masa tunggu dianggap final. Yang masih dalam masa tunggu masih bisa berubah nasibnya, tergantung hasil pemeriksaan atau bandingmu. Dan kalau videomu ditandai, dihapus, atau ditolak: kamu punya 7 hari kalender untuk mengajukan banding, dengan tenggat pukul 18.00 di hari ketujuh. Lewat itu kasusnya ditutup otomatis dan penghasilan yang masih bisa dibatalkan akan dikembalikan ke brand. Jadi, jangan menunda. Batas waktu 7 hari mulai dihitung sejak keputusan dikeluarkan, bukan sejak kamu mengetahui keputusan tersebut.