Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") mengatur penggunaan platform Konten.com ("Platform") yang dioperasikan oleh PT Solusi Finansial Media ("Perusahaan", "kami"). Dengan mendaftar akun dan menggunakan Platform, Anda menyetujui seluruh isi S&K ini.

Konten.com adalah platform clip marketplace yang menghubungkan Klien (advertiser/brand) dengan pembuat konten ("Clipper") yang mendistribusikan konten video pendek di TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts.

2. Hubungan Kemitraan

Anda adalah mitra independen ("Mitra") dari Platform. Anda BUKAN karyawan, pekerja lepas, agen, atau kontraktor dari Perusahaan. Sebagai Mitra independen, Anda bertanggung jawab penuh untuk melaporkan dan membayar pajak pribadi atas penghasilan yang diperoleh melalui Platform.

3. Pendaftaran & Verifikasi Akun

• Satu NIK hanya dapat memiliki satu akun Konten.com.
• Verifikasi email dilakukan melalui kode OTP 4 digit dengan masa berlaku 15 menit.
• Clipper berusia di bawah 18 tahun wajib mendaftar menggunakan identitas orang tua/wali.
• Clipper harus WNI dengan NIK yang valid.
• Anda wajib menghubungkan minimal satu akun media sosial sebelum berpartisipasi dalam kampanye.
• Satu akun media sosial hanya dapat dihubungkan ke satu akun Konten.com.

4. Verifikasi Identitas (KYC)

KYC tidak diwajibkan saat pendaftaran, namun wajib diselesaikan sebelum pencairan pertama. KYC terdiri dari empat tahap:

• Verifikasi email (otomatis saat login).
• Verifikasi nomor telepon via WhatsApp OTP.
• Pengambilan foto KTP langsung dari kamera perangkat (tidak diperbolehkan upload dari galeri, untuk mencegah penyalahgunaan identitas).
• Pengambilan foto selfie sambil memegang KTP di samping wajah (liveness check) - memastikan KTP benar-benar milik Anda.

Penanganan data foto KYC: Foto KTP dan foto selfie Anda dienkripsi menggunakan algoritma AES-256-GCM dan disimpan di penyimpanan privat selama proses peninjauan berlangsung (umumnya 1×24 jam kerja). Setelah admin menyetujui atau menolak pengajuan KYC, kedua foto otomatis dihapus permanen dari sistem kami. Yang tetap kami simpan hanya NIK (16 digit) dan nama lengkap sesuai KTP sebagai anchor verifikasi pembayaran. Apabila pengajuan ditolak, Anda perlu mengirim ulang foto baru pada saat melakukan resubmit.

Pengajuan KYC yang sudah disetujui tidak dapat diubah secara mandiri oleh Clipper. Perubahan NIK atau nama KTP setelah verifikasi hanya dapat dilakukan melalui pengajuan ulang yang ditinjau oleh admin.

5. Biaya Platform

Perusahaan mengenakan biaya platform pada setiap transaksi pendapatan: 13% dari penghasilan kotor Clipper (headline) dan 11% tambahan di sisi Klien (Brand) atas setiap pendapatan video yang dibayarkan. Total ambil platform = 24% per earning. Top-up Klien TIDAK dikenakan biaya - nominal yang di-transfer Klien = saldo penuh yang masuk ke wallet Brand. Nilai pendapatan yang ditampilkan di dashboard Clipper sudah bersih setelah potongan 13%.

6. Kewajiban Pengguna

• Video yang telah memperoleh penghasilan wajib tetap dipublikasikan minimal 180 hari.
• Dilarang menaikkan views atau engagement secara artifisial (bot, view farm, dll.).
• Hashtag wajib harus sudah ada pada video sejak pertama kali diposting.
• Konten wajib mematuhi panduan kampanye dan tidak mengandung unsur SARA atau seksual.

7. Sistem Penghasilan

Setiap penghasilan memiliki masa tunggu 7 hari (rolling hold) sebelum tersedia untuk pencairan. Minimum pencairan Rp50.000. Pencairan diproses batch harian pukul 17:00 WIB setiap hari kerja melalui Xendit.

8. Saldo Non-Refundable (Klien)

Saldo top-up bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Saldo dapat dipindahkan antar kampanye dalam akun Klien yang sama tanpa biaya tambahan. Saldo tidak memiliki masa kadaluarsa.

9. Kepemilikan Konten & Lisensi

Anda tetap memiliki hak kepemilikan atas konten yang Anda buat. Dengan memposting konten melalui kampanye Konten.com, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Perusahaan untuk menggunakan konten tersebut untuk keperluan promosi Platform.

10. Ganti Rugi (Indemnity)

Pengguna setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Konten.com dari segala tuntutan, kerugian, dan tanggung jawab yang timbul dari konten yang diposting, pelanggaran hak kekayaan intelektual, atau pelanggaran hukum.

11. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "apa adanya". Konten.com tidak menjamin hasil kampanye tertentu dan tidak bertanggung jawab atas perubahan algoritma platform media sosial pihak ketiga. Total tanggung jawab Konten.com tidak melebihi total penghasilan/top-up dalam 30 hari sebelum klaim.

12. Privasi Data

Data pribadi Anda diproses sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Foto KYC (KTP & selfie) dienkripsi menggunakan AES-256-GCM dan dihapus permanen secara otomatis setelah admin memberikan keputusan. Perusahaan tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga. Detail lengkap tersedia di Kebijakan Privasi.

13. Hukum yang Berlaku

S&K ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah selama 30 hari, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, melalui Pengadilan Negeri Jakarta.

14. Persetujuan Elektronik

Dengan mencentang kotak "Saya Setuju dengan Syarat & Ketentuan" pada saat pendaftaran, Anda memberikan persetujuan elektronik yang mengikat secara hukum berdasarkan UU ITE.