Cek Riwayat Pencairan: Semua Transaksi Ada di Sini

Di Mana Melihat Riwayat Pencairan

Setiap kali kamu mengajukan penarikan, transaksi itu tercatat di riwayat pencairan di halaman Pendapatan. Kamu bisa melihat seluruh penarikan yang pernah kamu ajukan, baik yang sedang berjalan, yang sudah selesai, maupun yang gagal.

Riwayat ini berguna untuk melacak status penarikan yang sedang diproses, memastikan penarikan sebelumnya sudah masuk, atau mengecek detail transaksi lama seperti jumlah, rekening tujuan, dan biaya.

Status Pencairan yang Kamu Lihat

Di riwayat, status pencairan ditampilkan dalam tiga kategori. Di balik layar, proses pencairan sebenarnya melewati lebih banyak tahap, tapi untuk kesederhanaan, riwayat meringkasnya menjadi tiga.

Sedang Diproses

Ini artinya pencairan kamu masih dalam tahap pemrosesan. Di balik layar, bisa berarti beberapa hal: permintaan baru masuk dan menunggu admin memeriksa, admin sudah menyetujui dan sedang menyiapkan transfer, atau admin sudah mengirim transfer tapi belum menandainya selesai.

Karena beberapa tahap ini diringkas jadi satu status, kamu tidak bisa membedakan apakah permintaan baru masuk antrean atau sudah benar-benar ditransfer. Yang bisa kamu lihat adalah perkiraan dana masuk (dibahas di bagian 4).

Berhasil

Ini artinya admin sudah menandai pencairan sebagai selesai, yang berarti transfer sudah dikirim dari sisi Konten.com. Perlu dicatat: tanda "selesai" ini adalah cap dari admin bahwa ia sudah mengirim transfer. Waktu uang benar-benar muncul di rekening kamu tergantung proses bank masing-masing.

Gagal

Ini artinya pencairan ditolak atau gagal. Kalau ini terjadi, uang kamu dikembalikan sebagai saldo siap tarik (nilainya utuh termasuk donasi kalau ada), dan kamu bisa mengajukan penarikan ulang. Kamu juga mendapat notifikasi lewat aplikasi dan email.

Nomor Pencairan

Setiap penarikan yang kamu ajukan mendapat nomor unik dengan format KNT-NNNNNN (huruf KNT diikuti enam digit angka berurutan). Nomor ini muncul di riwayat pencairan dan juga di notifikasi.

Untuk Apa Nomor Ini

Nomor pencairan berguna kalau kamu perlu menghubungi admin tentang penarikan tertentu. Sebutkan nomor ini supaya admin bisa langsung menemukan transaksi kamu tanpa harus mencari-cari.

Beda dari Nomor di Mutasi Bank

Perlu kamu tahu: nomor yang muncul di mutasi rekening bank kamu mungkin berbeda dari nomor KNT yang kamu lihat di aplikasi. Ini karena sistem menggunakan nomor referensi yang berbeda untuk keperluan transfer bank. Jadi kalau kamu mencocokkan mutasi bank dengan riwayat di aplikasi, cocokkan berdasarkan jumlah dan tanggal, bukan nomor referensi.

Perkiraan Dana Masuk

Setelah kamu mengajukan penarikan, aplikasi menampilkan perkiraan kapan dana akan masuk ke rekening.

Cara Estimasi Dihitung

Sistem menghitung perkiraan secara otomatis: targetnya adalah pukul 18.00 pada hari kerja berikutnya setelah permintaan dibuat. Akhir pekan (Sabtu-Minggu) dan tanggal merah dilewati.

Contoh: kalau kamu ajukan penarikan hari Senin, perkiraan masuk Selasa pukul 18.00. Kalau ajukan hari Jumat, perkiraan masuk Senin pukul 18.00 (Sabtu-Minggu dilewati).

Kalau Sudah Lewat Estimasi

Kalau waktu perkiraan sudah lewat dan pencairan belum ditandai selesai, tampilan di riwayat akan berubah menjadi ajakan untuk menghubungi admin. Ini tandanya kamu perlu mengecek dengan admin apa yang terjadi — bisa jadi masih dalam antrean pemrosesan, atau ada hal yang perlu diperiksa.

Estimasi Bukan Jaminan

Perkiraan ini adalah target, bukan janji pasti. Transfer dilakukan manual oleh admin, jadi ada faktor manusia yang bisa memengaruhi kecepatan. Untuk penjelasan lebih lengkap tentang kenapa bisa lebih lama, baca artikel "Berapa Lama Proses Pencairan Sampai Masuk Rekening?"

Informasi Lain di Riwayat

Selain status, riwayat pencairan juga menampilkan detail penting lainnya.

Jumlah dan Biaya

Kamu bisa melihat jumlah yang kamu tarik dan biaya penarikan yang dikenakan. Biaya ini tetap dan sama untuk semua metode rekening. Jumlah yang diterima di rekening adalah jumlah tarik dikurangi biaya.

Rekening Tujuan

Riwayat mencatat rekening tujuan yang kamu pilih saat mengajukan penarikan. Ini berguna untuk mengecek apakah kamu sudah memilih rekening yang benar.

Donasi

Kalau kamu memilih untuk berdonasi saat menarik, jumlah donasi juga tercatat. Donasi ini terpisah dari biaya penarikan dan tidak mengurangi jumlah yang kamu terima di rekening, melainkan ditahan dari saldo kamu di atas jumlah penarikan.

Pencairan Gagal Tetap Tercatat

Pencairan yang gagal tidak hilang dari riwayat. Kamu tetap bisa melihatnya dengan status "gagal" beserta detailnya. Ini berguna sebagai catatan dan untuk referensi kalau kamu perlu menghubungi admin.