Cara Menyesuaikan Kampanye Clipping dengan Funnel Marketing
Banyak brand memulai campaign clipping dengan satu tujuan: views sebanyak mungkin. Itu wajar, karena views paling gampang dilihat. Masalahnya, views yang besar belum tentu bergerak ke mana-mana. Orang menonton, mungkin tersenyum, lalu lanjut scroll dan lupa.
Supaya campaign clipping punya dampak yang lebih jelas, coba lihat dari kacamata funnel marketing: perjalanan calon pelanggan dari pertama kali kenal brand kamu sampai akhirnya membeli atau mendaftar. Setiap tahap butuh jenis clip, pesan, dan ukuran keberhasilan yang berbeda.
Tahap 1: Awareness, Saat Orang Belum Kenal Brand Kamu
Di tahap ini, audiens belum tahu brand kamu ada. Mereka nggak sedang mencari produkmu, jadi clip yang terlalu jualan akan langsung di-skip. Yang dibutuhkan adalah alasan untuk berhenti scroll.
Jenis clip: momen lucu, opini yang tegas, cerita yang relatable, fakta yang mengejutkan.
Pesan brand: tipis saja. Cukup nama brand atau logo kecil, tanpa ajakan membeli.
Ukuran keberhasilan: views, jangkauan, rasio penonton yang menonton sampai habis, dan jumlah share.
Tahap ini adalah tempat clipping paling kuat bekerja, karena volume dan sebaran ke banyak akun memang cocok untuk memperkenalkan brand ke audiens baru
Tahap 2: Consideration, Saat Orang Mulai tertarik
Sebagian orang yang pernah melihat clip kamu mulai penasaran. Mereka mungkin mengunjungi akun resmi, mencari nama brand, atau membaca komentar. Di tahap ini, mereka butuh alasan untuk percaya.
Jenis clip: penjelasan cara kerja produk, studi kasus, testimoni, sesi tanya jawab, tips yang menunjukkan keahlian brand.
Pesan brand: lebih jelas. Sebutkan masalah apa yang diselesaikan produkmu.
Ukuran keberhasilan: kunjungan ke profil atau akun resmi, pencarian nama brand, save, dan komentar yang berisi pertanyaan.
Materi sumber untuk tahap ini biasanya berbeda dari tahap awareness. Webinar, demo, atau wawancara dengan pelanggan lebih cocok dibanding potongan podcast yang ringan.
Tahap 3: Conversion, Saat Orang Siap Bertindak
Di tahap ini, audiens sudah kenal dan cukup percaya. Yang mereka butuhkan adalah dorongan terakhir dan jalan yang jelas untuk bertindak.
Jenis clip: penawaran terbatas, demo singkat yang langsung ke inti, jawaban atas keberatan yang sering muncul, misalnya soal harga atau cara daftar.
Pesan brand: tegas dan spesifik, dengan CTA yang jelas.
Ukuran keberhasilan: klik, pendaftaran, pembelian, atau pemakaian kode promo.
Untuk tahap ini, kamu butuh cara melacak yang lebih rapi: link dengan parameter UTM, kode promo khusus per campaign atau per clipper, atau landing page tersendiri. Tanpa itu, kamu akan kesulitan membedakan penjualan dari clip dengan penjualan dari sumber lain.
Tahap 4: Retention, Saat Orang Sudah Jadi Pelanggan
Funnel nggak berhenti di pembelian. Pelanggan yang sudah ada juga menonton konten, dan clip bisa membantu mereka memakai produk dengan lebih baik atau mengingatkan mereka untuk kembali.
Jenis clip: tips pemakaian, fitur yang jarang diketahui, cerita komunitas pelanggan.
Ukuran keberhasilan: pembelian ulang, keaktifan pengguna, dan pertanyaan seputar produk yang berkurang.
Hal yang perlu diingat soal clipping dan funnel
Ada satu keterbatasan yang perlu dipahami. Clip diunggah oleh akun clipper, bukan akun brand. Artinya, kamu umumnya nggak bisa menargetkan ulang penonton clip tersebut lewat iklan seperti saat mereka menonton konten di akun resmi. Karena itu, penting untuk mengarahkan penonton ke aset yang kamu kendalikan: akun resmi, landing page, atau daftar email. Di situlah perjalanan mereka bisa dilanjutkan.
Selain itu, jangan berharap satu clip menjalankan semua tahap sekaligus. Clip yang mencoba menghibur, meyakinkan, dan menjual dalam 30 detik biasanya nggak melakukan satu pun dengan baik.
Cara Menyusunnya dalam Satu Campaign
Kamu bisa membagi campaign ke beberapa tahap, atau menjalankan beberapa jenis clip secara bersamaan dengan brief yang berbeda. Pendekatan yang sederhana: alokasikan sebagian besar clip untuk awareness, sebagian untuk consideration, dan sebagian kecil yang lebih spesifik untuk conversion. Proporsinya bisa kamu sesuaikan setelah melihat data dari campaign pertama.
Tulis brief terpisah untuk setiap tahap, karena arahan untuk clip yang menghibur berbeda dengan arahan untuk clip yang mengajak membeli. Dengan begitu, clipper tahu persis tujuan dari setiap clip yang mereka buat.
